阳光财险：暖“新”服务 护航新市民逐梦路

在城市蓬勃发展的浪潮中,新市民作为一支充满活力的新生力量,怀揣着梦想与憧憬不断融入城市生活。为切实增强新市民的风险防范能力与获得感,长期以来,阳光财险坚守保险为民初心,积极践行社会责任,凭借多元的保险产品与细致入微的贴心服务,为新市民逐梦之路稳稳护航。

精准产品供给 守护稳稳的幸福

在为新市民群体提供常规的意外险、健康险保障基础上,针对建筑工人忧“薪”痛点,阳光财险推出建筑施工工人工资保证保险,为投保企业提供代偿服务,当触发理赔条件后,保险公司将通过先行赔付保障建筑工人合法权益。

广东省是人口流入大省,新市民群体较为壮大。2024年9月,广东某在建工程项目因资金短缺无法及时支付200余名建筑工人工资,阳光财险接到报案后,迅速成立专案组,启动应急机制,开通绿色理赔通道,第一时间派员工赶赴施工现场,配合当地政府工作人员,积极收集理赔资料,核实责任和损失。在确定属于保险责任后,为确保建筑工人第一时间拿到工资,专案组人员加班加点核实200多位建筑工人身份信息、欠薪金额及银行卡信息,在三日内将总计300万元的工资支付给建筑工人,解决了这一忧“薪”大事。

据悉,截至2024年底,阳光财险建筑施工工人工资保证保险提供的保险保障服务已覆盖全国,累计为6万余家企业提供超过325亿元的工资支付保障,用一颗温暖的定“薪”丸守护新市民群体稳稳的幸福。

强化金融宣教 看好新市民钱袋子

为进一步向新市民群体普及金融保险及防诈骗知识,阳光财险通过开展各式各样的线下消费者权益保护宣教活动,主动走进新市民,让他们能够更多地了解金融保险知识,防范金融风险。

今年元宵节期间,阳光财险大连分公司组织开展了“暖情元宵 阳光相伴”公益活动,除了向快递员、保安、保洁员等新市民群体送上元宵外,还结合生动的案例,向他们详细讲解金融防诈骗知识,获得好评。“哎呀,今天这个活动真是太实用了!我们这些干保洁的,平时哪懂这些啊,今天我都记下来了,以后知道该怎么应对了!”参加活动的李阿姨表示。

在湖北,阳光财险湖北分公司通过趣味金融知识打卡学习、互动游戏等方式,吸引过往群众参与,其中一位参与活动的新市民连声夸赞:“你们的活动办得太好了,游戏好玩,送的小奖品也很实用,刚刚那个小伙子还给我讲了很多有用的知识,你们真是用心了!”

设立爱心驿站 提供温暖港湾

为让快递员、外卖员、环卫工人等新市民群体有一个“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖”的休憩场所,阳光财险于2019年在河南分公司试点建立“阳光爱心驿站”并逐渐向全国临街柜面推广设立。这些驿站配备水、茶饮、医药用品、卫生用品、便民物品、书报读物等物资,为往来驿站的新市民提供更多、更直接、更实在的获得感、幸福感。

在广西贵港,一位环卫工阿姨走进阳光财险贵港中支客服大厅,迎面遇上正在大厅的工作人员李枝蔓。“小姑娘,我着急上厕所,能否借用一下卫生间?”阿姨着急地问。李枝蔓立即将其引到卫生间,后又引导至“阳光爱心驿站”休息,为她送上矿泉水,更换一次性口罩。“你们这个驿站真是考虑得很周到,给你们点赞!”阿姨竖起大拇指。

在河北衡水,一位快递小哥走进阳光财险衡水中支客服大厅,表示刚才整理快递件时,不小心将手指划伤,询问有无止血的物品。中支柜面人员立即引领其到“阳光爱心驿站”用急救药品进行伤口处理。快递小哥感慨,没想到这个小小的驿站如此温暖。

无论是烈日炎炎下的一杯清凉饮品,还是寒风凛冽时的一个温暖角落,“阳光爱心驿站”都用实际行动让奔波忙碌的新市民在工作之余感受到了家的温暖。

未来,阳光财险将秉持初心,持续关注新市民群体,不断优化保险产品与服务,让保险的温暖与力量在新市民的生活中发挥更大的效能,助力新市民在逐梦的道路上步伐更加稳健、美好生活的乐章奏响得更加悠扬。